Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Fedenko Renovation/Reinigung Swiss

Alte Landstrasse 375, 8708 Männedorf, Schweiz

E-Mail: info@fedenko.ch

Anfragen über Formulare

Wenn Sie ein Anfrageformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Objekt- und Auftragsangaben sowie Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und eine mögliche Leistung vorzubereiten.

Zweck und Grundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Schritte vor einem möglichen Vertrag. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen auf die anwendbaren Bestimmungen des Schweizer Datenschutzrechts.

E-Mail-Versand und Mailbox

Formulardaten werden über PHPMailer per SMTP an die für Fedenko eingerichtete Mailbox übermittelt. Dabei verarbeitet der Hosting- beziehungsweise E-Mail-Dienstleister die Daten als technischer Dienstleister. Die Angaben werden nicht automatisch an WhatsApp übertragen.

WhatsApp

Ein WhatsApp-Link bereitet aus Ihren Angaben eine Nachricht vor und öffnet WhatsApp. Erst wenn Sie die Nachricht selbst absenden, wird sie an WhatsApp übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Kommunikation über die Infrastruktur von Meta/WhatsApp nach deren Datenschutzbestimmungen.

Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten in Server-Protokollen, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Dies dient dem sicheren und zuverlässigen Betrieb sowie der Fehleranalyse.

Sicherheit und Missbrauchsschutz

Für den Schutz der Formulare verwenden wir Session-Cookies für CSRF-Token. Zudem speichert die Rate-Limitierung einen Hash Ihrer IP-Adresse zusammen mit Zeitangaben vorübergehend, um missbräuchliche Anfragen zu begrenzen. Diese Daten dienen nicht der Profilbildung.

Reichweitenmessung und Google Analytics 4

Google Analytics 4 wird eingesetzt, um die Nutzung der Website zu messen, und erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Dabei können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt und Nutzungsdaten an Google übermittelt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Aufbewahrung

Wir bewahren Anfragedaten nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung, eine anschliessende Geschäftsbeziehung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Temporäre Sicherheitsdaten werden nach Ablauf des jeweiligen Schutzzeitraums gelöscht.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Personendaten verlangen und – soweit die Voraussetzungen erfüllt sind – deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie zudem Widerspruch einlegen, Datenübertragbarkeit verlangen und sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Für Anliegen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Hinweis vor dem Launch

Diese rechtlichen Informationen sollen vor dem Launch durch eine Schweizer Rechtsanwältin, einen Schweizer Rechtsanwalt oder die Treuhand des Unternehmens geprüft werden.